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Stadtwerke Bielefeld Gruppe

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Betreiber und redaktionelle Verantwortung für dieses Internetangebot:

Stadtwerke Bielefeld GmbH
– Muttergesellschaft –

Hausanschrift

Stadtwerke Bielefeld GmbH
Schildescher Straße 16
33611 Bielefeld

Postanschrift

Stadtwerke Bielefeld GmbH
Postfach 10 26 92
33526 Bielefeld

Zentrale Kommunikation

Tel. (0521) 51-90
Fax: (0521) 51-43 37
www.stadtwerke-bielefeld.de

Infoline, Mo. – Fr. von 7.30 bis 18.00 Uhr
Tel. (0800) 1 00 71 75

E-Mail an den Kundenservice der Stadtwerke
kundenservice@stadtwerke-bielefeld.de

Geschäftsführung

Friedhelm Rieke
Martin Uekmann

Vorsitzender des Aufsichtsrates

Hans Hamann

Registergericht

Amtsgericht Bielefeld, Handelsregister-Nr.: B 7373

USt.-Id.-Nr.: DE 124001961
Steuernummer: 305/5874/0694

Energieaufsicht

Ministerium für Wirtschaft, Energie, Industrie, Mittelstand
und Handwerk des Landes Nordrhein-Westfalen
Haroldstraße 4
40213 Düsseldorf
http://www.mweimh.nrw.de/

Kartellaufsicht im Energiebereich

Landeskartellbehörde c/o Ministerium für Wirtschaft, Energie, Industrie, Mittelstand
und Handwerk des Landes Nordrhein-Westfalen
Haroldstraße 4
40213 Düsseldorf
www.mweimh.nrw.de

Aufsichtsbehörde

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
http://www.bundesnetzagentur.de/cln_1421/DE/Home/home_node.html

Schlichtung

Die Stadtwerke Bielefeld GmbH (Unternehmen) erklärt sich bereit, an der alternativen Streitbeilegung mit Verbrauchern nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) teilzunehmen. Hiernach ist der Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (Verbraucher) berechtigt, die Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des VSBG zur Durchführung eines Schlichtungsverfahrens anzurufen, wenn er zuvor seine Beschwerde an das Unternehmen gerichtet hat. Verbraucherbeschwerden sind zu richten an: Stadtwerke Bielefeld GmbH, Postfach 10 26 92, 33526 Bielefeld, telefonisch unter: 0521 51-1188 oder per E-Mail an: lobundtadel@stadtwerke-bielefeld.de.

Den Antrag auf Durchführung eines Schlichtungsverfahrens können Verbraucher über die Webseite der Allgemeinen Schlichtungsstelle stellen. Auf dieser Webseite können auch die Verfahrens- und die Kostenordnung eingesehen werden. Die Kontaktdaten der Allgemeinen Schlichtungsstelle sind derzeit: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Telefon: 07851-79 59 883, Fax: 07851-99 14 885, E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de, Homepage: www.verbraucher-schlichter.de

Information zur Beilegung von Streitigkeiten aus Onlineverträgen

Verbraucher haben die Möglichkeit, über die Online-Streitbeilegungs-Plattform der Europäischen Union kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen der Europäischen Union zu erhalten. Die Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

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Serverbetrieb

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